Apakah Anda ingin menjadi negosiator yang terampil?
Setiap pemilik bisnis harus siap menyelesaikan konflik dan perselisihan. Bagaimanapun, dengan cara itulah Anda akan mendapatkan penyelesaian terbaik untuk bisnis Anda!
Namun Anda akan sering berselisih paham dengan lebih dari sekadar pasangan Anda. Anda juga harus bernegosiasi dengan pemasok dan karyawan Anda.
Tidak yakin apa gaya negosiasi Anda? Baca terus untuk mengetahui tentang gaya negosiasi.
Kolaboratif
Gaya negosiasi kolaboratif berupaya untuk sebisa mungkin bertemu dengan masing-masing pihak. Daripada memaksakan satu pihak untuk menang dan pihak lainnya kalah. Gaya ini menekankan pada penyelesaian masalah dan mencari solusi yang menghasilkan hasil win-win bagi kedua belah pihak.
Saat menggunakan gaya ini, masing-masing pihak meluangkan waktu untuk menjelaskan sepenuhnya kepentingan mereka dan apa resolusi ideal bagi mereka. Penekanannya adalah pada komunikasi yang terbuka dan kolaboratif. Kedua belah pihak berusaha untuk mencapai kesepakatan yang sepenuhnya memenuhi kepentingan kedua belah pihak.
Pendekatan kolaboratif ini umumnya menghasilkan solusi yang dapat diterima bersama. Hal ini dapat membantu kedua belah pihak mengembangkan kepercayaan dan rasa hormat satu sama lain. Pendekatan ini paling baik digunakan dalam situasi di mana hubungan antara kedua pihak penting. Hal ini sering kali menghasilkan hasil yang lebih sukses.
Bangun koalisi Anda secara kolaboratif. Hal ini karena ini juga merupakan bagian penting dari keberhasilan negosiasi. Dengan memiliki sekelompok sekutu yang dapat menawarkan pendapat dan kemampuan. Seorang negosiator dapat memaksimalkan peluang untuk mencapai hasil yang sukses.
Kompetitif
Negosiasi kompetitif adalah ketika masing-masing pihak berusaha mencapai hasil yang lebih besar. Kadang-kadang disebut sebagai tawar-menawar posisi ketika para pihak mengambil posisi. Hal ini didasarkan pada kepentingan dan upaya mereka untuk mendukung atau meningkatkan posisi mereka.
Dalam gaya negosiasi ini, para pihak akan menggunakan taktik yang diperhitungkan secara strategis dan menggunakan pendekatan yang keras dan bersifat tawar-menawar. Gaya negosiasi seperti ini biasanya tidak memberikan ruang untuk kompromi.
Digunakan ketika keputusan berat harus diambil dan akan mengakibatkan salah satu pihak. Entah meraih keunggulan atau mendapatkan hasil yang kurang diinginkan.
Mereka yang menggunakan gaya negosiasi ini memahami bahwa hasil negosiasi harus lebih membantu dirinya dibandingkan pihak lain yang terlibat, karena kepentingan lain tidak mengikuti standar yang sama. Gaya negosiasi seperti ini sering dipandang sebagai proses permusuhan dan tidak selalu ramah.
Akomodatif
Gaya negosiasi adalah salah satu aspek penting dalam mengeksplorasi teknik dan strategi negosiasi. Negosiasi akomodatif adalah gaya negosiasi kooperatif. Fokus utamanya adalah mencari solusi yang saling menguntungkan (win-win solution) dimana semua pihak merasa puas dengan hasilnya.
Gaya negosiasi ini menghargai kompromi dan memungkinkan masing-masing pihak untuk menyerah tanpa merasa kalah. Dengan gaya ini, masing-masing pihak akan berusaha memberi sedikit, sambil memastikan mereka tetap mendapatkan imbalan.
Pendekatan minimalis ini harus diambil ketika para pihak mempunyai sedikit atau bahkan tidak ada minat terhadap satu hasil. Pihak-pihak yang menggunakan akomodasi sering kali berfokus pada membangun kepercayaan. Dan memastikan bahwa semua orang merasa nyaman dengan keputusan yang diambil.
Mereka sering meluangkan waktu untuk mendengarkan pendapat setiap orang secara keseluruhan. Memastikan bahwa setiap orang telah didengar dan dipertimbangkan dengan baik.
Akomodasi paling baik digunakan ketika para pihak lebih menghargai pembangunan hubungan dan kepercayaan daripada hasil tertentu. Ini membantu menciptakan lingkungan yang aman dan kooperatif bagi pihak-pihak yang terlibat.
Berkompromi
Salah satu faktor terpenting untuk dipertimbangkan ketika mengembangkan strategi negosiasi. Kompromi adalah gaya negosiasi yang mencari solusi yang dianggap dapat diterima dan saling menguntungkan oleh kedua belah pihak. Perbedaan antara gaya ini dan pemecahan masalah adalah bahwa kompromi melibatkan pertukaran sesuatu.
Kompromi paling sering digunakan ketika kedua belah pihak menginginkan hasil yang berbeda dan ingin mencapai jalan tengah. Hal ini paling berhasil bila kedua belah pihak merasa bahwa kebutuhan mereka dipertimbangkan.
Gaya negosiasi ini bermanfaat bagi kedua belah pihak karena menciptakan lingkungan negosiasi yang tidak konfrontatif. Namun, jika para pihak terlalu bersemangat untuk berkompromi, hal ini dapat merugikan mereka. Karena kompromi mungkin bersifat sepihak atau menguntungkan salah satu pihak dibandingkan pihak lainnya.
Saat menggunakan kompromi dalam negosiasi, kedua belah pihak perlu memahami kompromi tersebut. Ini tidak selalu berarti semua orang mendapatkan apa yang mereka inginkan.
Integratif
Salah satu aspek kunci dalam mengembangkan keterampilan negosiator Anda adalah memahami gaya Anda. Dan gaya yang digunakan oleh orang-orang yang bernegosiasi dengan Anda. Gaya negosiasi integratif melibatkan pemeriksaan kebutuhan dan kepentingan masing-masing pihak dan menemukan solusi yang saling menguntungkan.
Proses ini berfokus untuk menciptakan hasil yang “win-win” dimana masing-masing pihak merasa puas dan bersedia berkomitmen terhadap sebuah resolusi. Gaya negosiasi integratif memungkinkan terjadinya inovasi yang lebih besar karena melibatkan imajinasi dan kreativitas dalam menyelesaikan masalah.
Selain itu, gaya ini membina hubungan karena semua pihak dapat menyuarakan kebutuhan dan keinginan mereka. Yang memungkinkan mereka untuk didengar dan dipahami oleh orang lain.
Agar negosiasi berhasil, penting untuk menyadari kepentingan pihak lain. Dan cobalah untuk mencapai kesepakatan di mana kedua belah pihak mendapatkan sesuatu. Selain itu, bernegosiasi dengan tulus dan menyatakan kesediaan untuk berkompromi demi hasil yang sukses akan sangat membantu.
Pengantar Gaya Negosiasi
Secara keseluruhan, penting untuk diingat bahwa gaya negosiasi yang berbeda akan menghasilkan hasil yang berbeda pula, jadi memilih gaya negosiasi yang tepat adalah kuncinya. Menjaga komunikasi tetap terbuka dan memperhatikan perasaan orang lain dapat menciptakan hasil yang diharapkan.
Dengan pengetahuan tentang gaya negosiasi yang berbeda. Anda dapat menggunakannya dengan sukses untuk membantu mencapai kesepakatan yang bermanfaat bagi semua orang. Cobalah jelajahi dan evaluasi gaya-gaya ini hari ini untuk mendapatkan hasil terbaik untuk negosiasi Anda berikutnya!
Pelajari lebih lanjut tentang keselamatan, pengembangan pribadi, dan banyak lagi. Lihat beberapa artikel bagus lainnya di situs web.